KVKK Aydınlatma MetniData Protection Notice
Bu metin, Şah Kuyumculuk internet sitesini ziyaret ettiğinizde ve site üzerinden bize ulaştığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca açıklar.
1. Veri sorumlusu kimdir?
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, sitede "Şah Kuyumculuk" adıyla tanıtılan aşağıdaki şirkettir.
- Unvan
- Şah Güver Kuyumculuk San. Tic. Ltd. Şti.
- Adres
- Kale Mahallesi, Paşakapı Caddesi No: 7/D, Merkez / Niğde, Türkiye
- Telefon
- 0534 415 15 17
- 0551 461 86 51
- E-posta
- sahkuyumculuk51@gmail.com
2. Bu metin neyi kapsar?
Bu site yalnızca bir tanıtım sitesidir. Sitede internetten satış, üyelik, iletişim formu, bülten kaydı, ziyaretçi ölçümü (analitik), reklam veya izleme pikseli yoktur. Sizden ad, e-posta ya da başka bir bilgi girmeniz istenmez.
Bu metin, siteyi ziyaret etmenizi ve sitedeki bağlantılarla (WhatsApp, telefon) bize ulaşmanızı kapsar. Dükkânımızda yapılan alım satım işlemleri bu metnin kapsamında değildir; o işlemlerle ilgili bilgilendirme dükkânda ayrıca yapılır.
3. Hangi veriler, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlenir?
| Durum | İşlenen veri | Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|---|---|
| Siteyi açtığınızda | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi (user agent), tarih ve saat, istenen sayfa. Bu kayıtlar sitenin barındırıldığı sağlayıcının sunucularında oluşur. | Sayfanın size iletilmesi, sitenin güvenli ve çalışır durumda tutulması, saldırı ve kötüye kullanımın önlenmesi. | Md. 5/2-f: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati. |
| WhatsApp'tan yazdığınızda veya aradığınızda | Telefon numaranız, WhatsApp'ta görünen adınız ve profil bilgileriniz, yazdığınız mesajlar, gönderdiğiniz fotoğraflar, görüşmede kendi isteğinizle verdiğiniz bilgiler. | Sorunuza cevap vermek, fiyat bilgisi vermek, tamir ya da özel sipariş talebinizi karşılamak. | Md. 5/2-c: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş ve tamir talepleri). Md. 5/2-f: meşru menfaat (genel sorular). |
| "Haritayı göster" düğmesine bastığınızda | IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google'a ulaşır; Google çerez yerleştirebilir. Bu verileri biz görmeyiz ve saklamayız. | Dükkânın yerini harita üzerinde göstermek. | Harita, siz düğmeye basmadan yüklenmez. Düğmenin altında bu konuda bilgi verilir; harita yalnızca sizin isteğinizle açılır. Google bu verileri kendi veri sorumluluğunda işler. |
Dil seçiminiz ve çerez bildirimini kapattığınız bilgisi yalnızca kendi cihazınızda, tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur. Bu bilgiler bize ya da başka bir sunucuya gönderilmez. Ayrıntısı Çerez Politikası'ndadır.
Verileriniz bu amaçlar dışında kullanılmaz. Profil çıkarma, otomatik karar verme, reklam ya da pazarlama amaçlı işleme yapılmaz. Özel nitelikli kişisel veri talep etmeyiz; lütfen mesajlarınızda sağlık, kimlik numarası gibi bilgileri paylaşmayın.
4. Veriler hangi yöntemle toplanır?
- Otomatik yolla: siteyi açtığınızda tarayıcınızın sunucuya gönderdiği teknik bilgiler, barındırma sağlayıcısının sunucularında elektronik olarak kaydedilir.
- Sizin iletmenizle: WhatsApp'tan yazdığınızda ya da telefonla aradığınızda verdiğiniz bilgiler, bu kanallar üzerinden elektronik veya sözlü olarak bize ulaşır.
5. Veriler kimlere, hangi amaçla aktarılabilir?
- Barındırma sağlayıcısı: site, sunucuları Türkiye'de bulunan bir barındırma (hosting) firmasında yayınlanır (Veridyen Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti., İzmir; sunucular İstanbul'daki veri merkezinde). Ziyaret kayıtları, sitenin size iletilmesi ve güvenliği amacıyla bu sağlayıcı tarafından, bizim adımıza işlenir.
- WhatsApp: bize WhatsApp'tan yazmayı seçerseniz mesajınız WhatsApp altyapısı üzerinden iletilir. WhatsApp (Meta) bu sırada kendi koşulları ve gizlilik politikası uyarınca veri işler.
- Google: yalnızca haritayı açarsanız, harita Google sunucularından yüklenir ve Google kendi politikası uyarınca veri işler.
- Yetkili kurumlar: kanunen zorunlu olduğu durumlarda, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine bilgi verilebilir.
Verileriniz satılmaz, kiralanmaz, reklam şirketleriyle paylaşılmaz.
6. Yurt dışına aktarım (KVKK md. 9)
Sitenin kendisi Türkiye'deki sunucularda barındırılır; 3. bölümde sayılan ziyaret kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, zaman, istenen sayfa) site üzerinden yurt dışına aktarılmaz.
WhatsApp ve Google ise verileri yurt dışındaki sunucularında işler. Bu hizmetleri kullanmak sizin tercihinizdir: WhatsApp bağlantısına ya da "Haritayı göster" düğmesine basmadığınız sürece bu şirketlere site üzerinden veri gitmez.
7. Veriler ne kadar süre saklanır?
- Ziyaret kayıtları: barındırma sağlayıcısının kendi sistemlerinde, güvenlik ve hizmetin sunulması için gereken sınırlı süre boyunca tutulur. Biz bu kayıtların ayrıca bir kopyasını saklamayız.
- WhatsApp mesajları ve arama kayıtları: talebiniz sonuçlanana kadar ve sonrasında, olası bir anlaşmazlıkta başvurulabilmesi için gereken süre boyunca saklanır; süre dolunca silinir. Mevzuatın daha uzun bir saklama süresi öngördüğü hallerde o süre uygulanır.
- Cihazınızdaki tercihler: siz silene kadar tarayıcınızda kalır. Nasıl sileceğiniz Çerez Politikası'nda anlatılır.
8. Haklarınız (KVKK md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak şunları yapabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi istemek,
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
- Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek.
9. Haklarınızı nasıl kullanırsınız?
Talebinizi Türkçe olarak, yazılı ve imzalı bir dilekçeyle 1. bölümdeki adresimize elden verebilir ya da noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü postayla gönderebilirsiniz. Başvurunuzda şunlar bulunmalıdır:
- Adınız, soyadınız ve imzanız,
- T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası ya da varsa kimlik numarası),
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz,
- Varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon veya faks numaranız,
- Talebinizin konusu ve varsa ilgili bilgi ve belgeler.
Başvurunuzu en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret istenebilir. Başvurunuz reddedilirse, cevabı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap alamazsanız; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Başvurunuzu elektronik olarak, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden sahkuyumculuk51@gmail.com adresine de gönderebilirsiniz.
10. Bu metindeki değişiklikler
Sitenin işleyişi değişirse (örneğin yeni bir hizmet eklenirse) bu metin güncellenir ve sayfanın başındaki tarih değiştirilir. İlgili sayfalar: Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası.
English
This notice explains how your personal data is processed when you visit the Şah Kuyumculuk website and when you contact us through it, as required by Article 10 of Turkish Law No. 6698 on the Protection of Personal Data ("KVKK"). If the two versions differ, the Turkish text prevails.
1. Who is the data controller?
The data controller is the company below, presented on this site as "Şah Kuyumculuk".
- Company name
- Şah Güver Kuyumculuk San. Tic. Ltd. Şti.
- Address
- Kale Mahallesi, Paşakapı Caddesi No: 7/D, Merkez / Niğde, Türkiye
- Telephone
- +90 534 415 15 17
- +90 551 461 86 51
- sahkuyumculuk51@gmail.com
2. What does this notice cover?
This website is a showcase only. It has no online sales, no accounts, no contact form, no newsletter, no analytics, and no advertising or tracking pixels. You are never asked to type in your name, e-mail address or anything else.
This notice covers your visit to the site and contacting us through the links on it (WhatsApp, telephone). Buying and selling in the shop itself is outside its scope; information about those transactions is given separately in the shop.
3. Which data is processed, why, and on what legal basis?
| Situation | Data processed | Purpose | Legal basis (KVKK Art. 5) |
|---|---|---|---|
| When you open the site | IP address, browser and device information (user agent), date and time, the page requested. These records are created on the servers of the provider that hosts the site. | Delivering the page to you, keeping the site secure and running, preventing attacks and misuse. | Art. 5/2-f: the legitimate interest of the data controller, provided that your fundamental rights and freedoms are not harmed. |
| When you message us on WhatsApp or call us | Your telephone number, the name and profile details shown on WhatsApp, the messages and photographs you send, and anything you choose to tell us. | Answering your question, giving price information, handling your repair or custom order request. | Art. 5/2-c: directly related to entering into or performing a contract (orders and repairs). Art. 5/2-f: legitimate interest (general questions). |
| When you press "Show map" | Your IP address and browser details reach Google, and Google may set cookies. We do not see or store this data. | Showing the location of the shop on a map. | The map is not loaded until you press the button. A note under the button tells you this, and the map opens only at your request. Google processes this data as a controller in its own right. |
Your language choice and the fact that you closed the cookie notice are kept only on your own device, in your browser's local storage. They are not sent to us or to any other server. See the Cookie Policy for details.
Your data is not used for any other purpose. There is no profiling, no automated decision making, and no processing for advertising or marketing. We do not ask for special categories of personal data; please do not share health details, identity numbers and the like in your messages.
4. How is the data collected?
- Automatically: when you open the site, the technical details your browser sends are recorded electronically on the hosting provider's servers.
- From you: when you message us on WhatsApp or call us, what you tell us reaches us through those channels, electronically or verbally.
5. Who may receive the data, and why?
- Hosting provider: the site is published by a hosting company whose servers are located in Türkiye (Veridyen Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti., İzmir; servers in a data centre in Istanbul). Visit records are processed by this provider on our behalf, in order to deliver the site to you and keep it secure.
- WhatsApp: if you choose to message us on WhatsApp, your message travels through WhatsApp's systems. WhatsApp (Meta) processes data under its own terms and privacy policy.
- Google: only if you open the map, it is loaded from Google's servers and Google processes data under its own policy.
- Authorities: where the law requires it, information may be given to authorised public bodies and courts.
Your data is not sold, rented or shared with advertising companies.
6. Transfers abroad (KVKK Art. 9)
The site itself is hosted on servers in Türkiye; the visit records listed in section 3 (IP address, browser details, time, page requested) are not transferred abroad through the site.
WhatsApp and Google, however, process data on servers abroad. Using them is your choice: unless you follow the WhatsApp link or press "Show map", no data goes to these companies through this site.
7. How long is the data kept?
- Visit records: kept in the hosting provider's own systems for the limited time needed for security and for providing the service. We do not keep a separate copy.
- WhatsApp messages and call records: kept until your request is completed and afterwards for as long as needed in case of a dispute, then deleted. Where legislation requires a longer period, that period applies.
- Preferences on your device: they stay in your browser until you delete them. The Cookie Policy explains how.
8. Your rights (KVKK Art. 11)
By applying to the data controller you may:
- learn whether your personal data is processed,
- request information about it if it has been processed,
- learn the purpose of the processing and whether the data is used in line with that purpose,
- know the third parties, in Türkiye or abroad, to whom your data is transferred,
- request correction if the data is incomplete or inaccurate,
- request erasure or destruction under the conditions in Article 7 of KVKK,
- request that third parties to whom the data was transferred be told of the correction, erasure or destruction,
- object to a result that goes against you and arises solely from analysis by automated systems,
- claim compensation if you suffer damage because your data was processed unlawfully.
9. How do you exercise your rights?
You can hand in a signed written request in Turkish at the address in section 1, or send it through a notary or by registered post with return receipt. Your application must include:
- your name, surname and signature,
- your Turkish identity number (for foreign nationals: nationality and passport number, or identity number if any),
- your home or work address for notifications,
- your e-mail address, telephone or fax number for notifications, if any,
- the subject of your request, with any relevant information and documents.
We will answer as soon as possible and within 30 days at the latest, free of charge. If the request involves an additional cost, the fee in the tariff set by the Personal Data Protection Board may be charged. If your application is refused, if you find the answer insufficient, or if you receive no answer in time, you may complain to the Personal Data Protection Board within 30 days of learning the answer and in any case within 60 days of the date of your application.
You can also send your application electronically to sahkuyumculuk51@gmail.com, signed with a secure electronic or mobile signature, or from an e-mail address you have previously given us and that is registered in our records.
10. Changes to this notice
If the way the site works changes (for example if a new service is added), this notice is updated and the date at the top of the page is changed. Related pages: Privacy Policy and Cookie Policy.